プライバシーポリシー
発効日：2026年8月29日
本プライバシーポリシーは、エストニアのタリンに登記された企業であるBILPP OÜ(以下「当社」)が、turkeyesim.netウェブサイトおよびiOS・Android向けTurkey eSIMアプリをご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、利用、保護するかを説明するものです。流し読みされるのではなく、実際に読んでいただけるように書かれています。各セクションでは、お客様が疑問に思うであろう順序で、当社がデータについて実際に行っていることを説明します。不明な点があれば、お気軽にお問い合わせください。分かりやすくお答えします。
1. 収集する情報
このウェブサイトが収集する情報はごくわずかで、個人を特定できるものは一切ありません。言語設定はブラウザのlocalStorageに保存され、お使いの端末内にとどまります。同意バーに回答するまでCookieは一切設定されません。同意した場合、Google と Meta が以下に挙げる4つのCookieを設定し、どの広告やページが実際にインストールにつながったかを把握できるようにします。Cloudflare Web Analyticsはどちらの場合でも動作しており、これは名前を挙げる価値のある例外です。Cookieを使わず、誰も特定せずにページビューを数えます。同意することも、何かを提供することも、アカウントを作成することもなく、行き先や料金を含むサイト全体を閲覧できます。アプリはeSIMを提供するために必要な情報のみを収集します。購入したプランを送るためのメールアドレスと注文内容、端末上でeSIMプロファイルを有効化するために必要な端末のeSIM識別子などの技術データ、そして当社に開始したサポート会話の内容です。
2. 情報の利用方法
購入時にご提供いただいたデータは、サービスの運営のみに使用し、それ以外の目的には使用しません。注文の受付と確認、eSIMの提供と有効化、サポート対応、会計・法的義務の履行のためです。個人データを販売することはありません。注文データやサポートデータを広告に使用することはなく、アプリ内でお伝えいただいた内容が広告ネットワークに渡されることもありません。上記のウェブサイト測定は別のものであり、仕組みも異なります。同意した場合、あなたのブラウザのようなブラウザがページを閲覧したり、アプリストアへのリンクをタップしたりした事実が Google と Meta に届き、当社はそれを使ってどの広告に費用を払う価値があるかを判断します。これはあなたのブラウザのCookieに紐づくものであり、あなたの名前や注文に紐づくものではありません。拒否した場合、またはCookieを削除した場合、この測定は停止します。
3. 支払いとStripe
すべての支払いは、決済プロバイダーであるStripeが処理します。アプリ内でお客様が選択したクレジットカード、デビットカード、Google Pay、またはApple Payを使用します。カード情報は直接Stripeに送られます。当社が完全なカード番号を見たり保存したりすることは一切なく、その決済以外でお客様のカードに請求することもできません。当社に返ってくるのは、プランの提供、請求書の発行、および該当する場合の返金処理に必要な確認情報と注文記録のみです。Stripeが収集する決済データは、Stripe自身のプライバシー条件に基づいて取り扱われます。
4. データの共有先
サービスの運営に必要なプロバイダとのみデータを共有し、それぞれが役割を果たすために必要な範囲に限ります。それは決済のためのStripe、プロファイルを有効化し目的地であなたのデータを運ぶeSIM・接続プロバイダ、そして当社のクラウドホスティングプロバイダです。これらのいずれも、当社にそのサービスを提供する目的以外にデータを使用することはできず、自社のマーケティングのために使用することもできません。Google と Meta は異なり、この境界線を曖昧にすることはありません。測定に同意した場合、両社は上記のウェブサイト活動を受け取り、そのデータの独立した管理者となり、自社の規約のもとで広告を含む自社の目的のために使用することができます。これこそが、当社が前提とするのではなく先に尋ねる理由のすべてです。プロバイダが欧州経済領域の外でデータを処理する場合、当社は法律が求める移転の保護措置に依拠します。
5. 保存期間と保護方法
当社は個人データを上記の目的に必要な期間のみ保持し、その後削除します。唯一の例外は請求・税務記録で、法律により一定期間の保存が義務付けられており、それが終わるまでは他のいかなる目的にも使用しません。アクセスは必要な人員に限定され、データは送信中に保護され、当社は同水準を満たせるプロバイダーとのみ協力します。完璧なシステムは存在せず、万一データ侵害によりお客様のデータが実質的なリスクにさらされた場合は、法律の求めに従い、お客様および所轄当局に通知します。
6. お客様の権利(すべての削除を含む)
お客様がEU圏にお住まいの場合、GDPRにより、データへのアクセス、訂正、削除、他所へのコピーの取得、および当社によるデータの取り扱いへの異議申し立てや制限を求める権利が保障されています。トルコにお住まいの場合、KVKKが同等の権利を保障しており、当社はいずれのタイプの請求も同じ方法で対応します。最も速い削除方法はアプリ内にあります。Account(アカウント)、続いてDelete account(アカウントを削除)を選択すると削除リクエストが送信され、アカウントと個人データは30日以内に完全に削除されます。この期間中はアプリからリクエストをキャンセルできます。support@turkeyesim.netへのメール送信、またはアプリのSupport画面からWhatsAppチャットを開くこともでき、法律で定められた期限内に回答いたします。データの取り扱いに問題があるとお考えの場合は、エストニアデータ保護監督局(Estonian Data Protection Inspectorate)、またはお住まいの国の監督当局に苦情を申し立てることができます。
7. お問い合わせ
エストニアのタリンに登記されたBILPP OÜが、本ポリシーに記載された個人データについて責任を負います。プライバシーに関するご質問やご請求は、support@turkeyesim.netへメールするか、アプリのSupport画面からWhatsAppチャットを開始してください。ご注文時に使用されたメールアドレスをお知らせいただければ、正しい記録を見つけ、再度お尋ねすることなく適切に対応いたします。
同意した場合に設定されるCookie
| Cookie | 設定元 | 機能 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| _ga | 訪問が二重に計測されないよう、ブラウザ同士を区別します。 | 24か月 | |
| _ga_* | 1つのGoogle Analyticsプロパティについて、現在の訪問の状態を保持します。 | 24か月 | |
| _gcl_au | 広告経由でアクセスしたことを記録し、後のインストールをその広告に関連付けられるようにします。 | 3か月 | |
| _fbp | Meta | Metaの同等機能: ページビューやアプリストアへのタップを広告に関連付けます。 | 3か月 |
拒否すれば、これらは一切書き込まれません。サイトの動作はまったく変わりません。
Cookieリストの確認日: 2026年9月1日
BILPP OÜ
Tallinn, Estonia