Pyetje të shpeshta
Gjithçka duhet të dini për përdorimin e Turkey eSIM para, gjatë dhe pas udhëtimit tuaj në Turqi.
Çfarë është një eSIM?
eSIM është një kartë SIM digjitale e integruar në telefonin tuaj. Në vend që të fusni një çip plastik, planin celular e instaloni duke skanuar një kod QR — dhe njëkohësisht mund ta mbani SIM-in tuaj të zakonshëm në vend.
A e mbështet telefoni im eSIM-in?
Shumica e telefonave të dalë pas vitit 2018 po, përfshirë iPhone XS e më të rinj, Samsung Galaxy S20 e më të rinj dhe Google Pixel 3 e më të rinj. Telefoni duhet të jetë edhe i çbllokuar nga operatori. Mund ta verifikoni për sekonda me hapat e përshtatshmërisë në udhëzuesit tanë të instalimit.
Kur duhet ta instaloj eSIM-in?
Instalojeni me Wi-Fi para se të udhëtoni — në shtëpi ose në aeroport. Sasia juaj e internetit fillon vetëm kur eSIM-i lidhet me një rrjet turk, kështu që instalimi i hershëm nuk ju kushton asgjë.
A do t'i mbaj WhatsApp-in dhe numrin tim të telefonit?
Po. WhatsApp mbetet i lidhur me numrin tuaj ekzistues edhe kur internetin e siguron eSIM-i. Mbajeni SIM-in e vendit aktiv për telefonata dhe SMS dhe lëreni eSIM-in të mbartë internetin.
Sa i shpejtë është interneti?
Turkey eSIM përdor rrjetet celulare kryesore të Turqisë me 4G/LTE në gjithë vendin dhe 5G në zonat e mbështetura — mjaft i shpejtë për videotelefonata, streaming dhe navigim.
A duhet ta heq SIM-in fizik?
Jo. eSIM-i punon krahas SIM-it fizik. Vetëm sigurohuni që interneti celular të përdorë eSIM-in, që të shmangni tarifat e roaming-ut në SIM-in e vendit.
Çfarë ndodh nëse më mbaron interneti?
Rimbushni në aplikacion për sekonda — pa nevojë për kod të ri QR. Lidhja juaj vazhdon në të njëjtin eSIM.
A mund ta përdor telefonin si hotspot?
Po, ndarja e internetit mbështetet. Ndajeni internetin tuaj të Turqisë me laptopin, tabletin ose shokët e udhëtimit.
A më duhet internet për ta instaluar eSIM-in?
Po — instalimi kërkon Wi-Fi ose lidhje celulare, prandaj rekomandojmë ta bëni para fluturimit. Pas instalimit, nuk nevojitet internet që eSIM-i të aktivizohet me mbërritjen.
A mund të bëj telefonata të zakonshme dhe të dërgoj SMS?
Paketat e Turkey eSIM janë vetëm për internet. Përdorni WhatsApp, FaceTime ose çdo aplikacion tjetër interneti për telefonata e mesazhe — ose mbajeni SIM-in e vendit aktiv për telefonata tradicionale.
Sa kohë është e vlefshme një paketë?
Çdo paketë e tregon qartë periudhën e vlefshmërisë para blerjes — nga udhëtime të shkurtra deri në një muaj të plotë. Vlefshmëria fillon kur eSIM-i lidhet për herë të parë në Turqi.
A funksionon jashtë Turqisë?
Paketat e Turkey eSIM janë krijuar për përdorim brenda Turqisë. Shikoni në listën e paketave opsionet aktuale dhe detajet e mbulimit për itinerarin tuaj.
A është pagesa e sigurt? A mund të marr rimbursim?
Në faqen e internetit pagesat përpunohen nga Stripe në faqen e vet të pagesës — numrin e kartës suaj nuk e shohim dhe nuk e ruajmë kurrë. Në aplikacion ato kalojnë ende përmes App Store ose Google Play. Nëse një eSIM nuk mund të instalohet ose aktivizohet në një pajisje të përshtatshme, kontaktoni mbështetjen në aplikacion dhe ne do ta rregullojmë.
A është eSIM-i më i mirë se blerja e një karte SIM në aeroport?
Për shumicën e udhëtarëve, po: pa radhë në sallën e mbërritjeve, pa dokumente, shpesh me çmim më të mirë, dhe jeni online në çastin që zbrisni, jo një orë më vonë. Edhe SIM-i juaj i vendit ju mbetet në telefon.