Biežākie jautājumi
Viss, kas jāzina par Turkey eSIM lietošanu pirms ceļojuma uz Turciju, tā laikā un pēc tam.
Kas ir eSIM?
eSIM ir digitāla SIM karte, kas iebūvēta jūsu telefonā. Tā vietā, lai ievietotu plastmasas čipu, mobilo plānu uzstādāt, noskenējot QR kodu — un savu parasto SIM karti vienlaikus varat atstāt telefonā.
Vai mans telefons atbalsta eSIM?
Lielākā daļa telefonu, kas izlaisti kopš 2018. gada, to atbalsta, tostarp iPhone XS un jaunāki, Samsung Galaxy S20 un jaunāki, kā arī Google Pixel 3 un jaunāki. Telefonam arī jābūt atbloķētam no operatora. To varat pārbaudīt dažās sekundēs, izmantojot saderības soļus mūsu pamācībās.
Kad man uzstādīt eSIM?
Uzstādiet to caur Wi-Fi pirms ceļojuma — mājās vai lidostā. Jūsu datu apjoms sāk tikt izmantots tikai tad, kad eSIM pieslēdzas Turcijas tīklam, tāpēc agrīna uzstādīšana neko nemaksā.
Vai paturēšu savu WhatsApp un tālruņa numuru?
Jā. WhatsApp paliek piesaistīts jūsu esošajam numuram arī tad, kad datus nodrošina eSIM. Atstājiet mājas SIM karti aktīvu zvaniem un īsziņām, bet internetu uzticiet eSIM.
Cik ātrs ir internets?
Turkey eSIM izmanto Turcijas vadošos mobilos tīklus ar 4G/LTE visā valstī un 5G atbalstītajās vietās — pietiekami ātri video zvaniem, straumēšanai un navigācijai.
Vai man jāizņem fiziskā SIM karte?
Nē. eSIM darbojas līdzās jūsu fiziskajai SIM kartei. Vienkārši pārliecinieties, ka mobilie dati iet caur eSIM, lai izvairītos no viesabonēšanas maksām mājas SIM kartē.
Kas notiek, ja dati beidzas?
Papildiniet lietotnē dažās sekundēs — jauns QR kods nav vajadzīgs. Savienojums turpinās tajā pašā eSIM.
Vai varu izmantot telefonu kā tīklāju?
Jā, interneta koplietošana tiek atbalstīta. Dalieties ar saviem datiem Turcijā ar klēpjdatoru, planšeti vai ceļabiedriem.
Vai eSIM uzstādīšanai vajadzīgs internets?
Jā — uzstādīšanai nepieciešams Wi-Fi vai mobilais savienojums, tāpēc iesakām to izdarīt pirms lidojuma. Pēc uzstādīšanas internets vairs nav vajadzīgs, lai eSIM aktivizētos, kad esat ieradušies.
Vai varu veikt parastus zvanus un sūtīt īsziņas?
Turkey eSIM plāni ir tikai datiem. Zvaniem un ziņām izmantojiet WhatsApp, FaceTime vai jebkuru interneta lietotni — vai atstājiet mājas SIM karti aktīvu tradicionāliem zvaniem.
Cik ilgi plāns ir derīgs?
Katrs plāns pirms pirkuma skaidri parāda savu derīguma termiņu — no īsiem ceļojumiem līdz veselam mēnesim. Derīgums sākas, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas Turcijā.
Vai tas darbojas ārpus Turcijas?
Turkey eSIM plāni ir paredzēti lietošanai Turcijā. Plānu sarakstā pārbaudiet aktuālās iespējas un pārklājuma informāciju savam maršrutam.
Vai maksājums ir drošs? Vai varu saņemt naudu atpakaļ?
Vietnē maksājumus apstrādā Stripe savā paša maksājumu lapā — jūsu kartes numuru mēs nekad neredzam un neuzglabājam. Lietotnē tie joprojām notiek caur App Store vai Google Play. Ja eSIM nevar uzstādīt vai aktivizēt saderīgā ierīcē, sazinieties ar atbalstu lietotnē, un mēs to atrisināsim.
Vai eSIM ir labāks par SIM kartes pirkšanu lidostā?
Lielākajai daļai ceļotāju — jā: nav rindas pienākšanas zālē, nav papīru kārtošanas, bieži vien labāka cena, un esat tiešsaistē uzreiz pēc nolaišanās, nevis stundu vēlāk. Turklāt mājas SIM karte paliek telefonā.