Korduma kippuvad küsimused
Kõik, mida Turkey eSIM-i kasutamise kohta teada tasub — enne Türgi-reisi, reisi ajal ja pärast seda.
Mis on eSIM?
eSIM on telefoni sisse ehitatud digitaalne SIM-kaart. Plastikkiibi vahetamise asemel paigaldad mobiilipaketi QR-koodi skannides — ja tavaline SIM võib samal ajal telefonis edasi olla.
Kas minu telefon toetab eSIM-i?
Enamik alates 2018. aastast välja tulnud telefone toetab, sealhulgas iPhone XS ja uuemad, Samsung Galaxy S20 ja uuemad ning Google Pixel 3 ja uuemad. Telefon ei tohi olla operaatorilukus. Seda saab mõne sekundiga kontrollida meie paigaldusjuhendite abil.
Millal peaksin eSIM-i paigaldama?
Paigalda see WiFi kaudu enne reisi — kodus või lennujaamas. Andmemaht hakkab kuluma alles siis, kui eSIM Türgi võrku ühendub, nii et varane paigaldamine ei maksa sulle midagi.
Kas WhatsApp ja minu telefoninumber jäävad alles?
Jah. WhatsApp jääb seotuks sinu senise numbriga ka siis, kui andmesidet veab eSIM. Jäta kodune SIM kõnede ja SMS-ide jaoks aktiivseks ning lase eSIM-il internetti vedada.
Kui kiire internet on?
Turkey eSIM kasutab Türgi juhtivaid mobiilivõrke: 4G/LTE üle riigi ja 5G toetatud piirkondades — piisavalt kiire videokõnedeks, striimimiseks ja navigeerimiseks.
Kas pean füüsilise SIM-kaardi välja võtma?
Ei. eSIM töötab füüsilise SIM-kaardi kõrval. Jälgi ainult, et mobiilne andmeside käiks eSIM-i kaudu, siis ei teki koduse SIM-i pealt rändlustasusid.
Mis siis, kui andmemaht saab otsa?
Osta äpis sekunditega juurde — uut QR-koodi pole vaja. Ühendus jätkub samal eSIM-il.
Kas saan telefoni jagatud internetina kasutada?
Lisatasu selle eest pole: jaga oma Türgi andmesidet sülearvuti, tahvli või reisikaaslastega kõikjal, kus kohalik võrk interneti jagamist lubab. Selle otsustab kohalik võrk, mitte meie, seega ei saa me seda igas paketis lubada.
Kas eSIM-i paigaldamiseks on internetti vaja?
Jah — paigaldamiseks on vaja WiFi- või mobiiliühendust, seetõttu soovitame seda teha enne lendu. Pärast paigaldamist ei ole internetti enam vaja, et eSIM kohale jõudes aktiveeruks.
Kas saan teha tavakõnesid ja saata SMS-e?
Turkey eSIM-i paketid on ainult andmeside jaoks. Kõnedeks ja sõnumiteks kasuta WhatsAppi, FaceTime'i või mõnda muud internetipõhist äppi — või jäta kodune SIM tavakõnede jaoks aktiivseks.
Kui kaua pakett kehtib?
Iga pakett näitab oma kehtivusaega selgelt juba enne ostu — lühikesest reisist terve kuuni. Kehtivus algab hetkest, mil eSIM Türgis esimest korda ühendub.
Kas see töötab ka väljaspool Türgit?
Turkey eSIM-i paketid on mõeldud kasutamiseks Türgis. Vaata paketiloendist praeguseid valikuid ja oma marsruudi leviteavet.
Kas maksmine on turvaline? Kas saan raha tagasi?
Veebis töötleb makseid Stripe oma enda makselehel — sinu kaardinumbrit me ei näe ega salvesta. Äpis võtab makse samuti vastu Stripe: kaardi, Apple Pay või Google Payga. Paigaldamata paketi eest maksame 15 päeva jooksul kogu summa tagasi ja kui eSIM-i ei õnnestu ühilduvasse seadmesse paigaldada või aktiveerida, võta äpis toega ühendust ja me lahendame olukorra.
Kas eSIM on parem kui lennujaamast SIM-kaardi ostmine?
Enamiku reisijate jaoks jah: saabumisalas pole järjekorda, pole paberimajandust, hind on sageli parem ja oled võrgus kohe maandudes, mitte tund aega hiljem. Ka kodune SIM jääb telefoni.