Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää Turkey eSIMin käytöstä ennen Turkin-matkaa, sen aikana ja sen jälkeen.
Mikä on eSIM?
eSIM on puhelimeesi sisäänrakennettu digitaalinen SIM-kortti. Muovisirun asettamisen sijaan asennat liittymäsi skannaamalla QR-koodin — ja tavallinen SIM-korttisi voi pysyä paikallaan samaan aikaan.
Tukeeko puhelimeni eSIMiä?
Useimmat vuoden 2018 jälkeen julkaistut puhelimet tukevat, mukaan lukien iPhone XS ja uudemmat, Samsung Galaxy S20 ja uudemmat sekä Google Pixel 3 ja uudemmat. Puhelimen on myös oltava operaattorivapaa. Voit tarkistaa asian sekunneissa asennusoppaidemme yhteensopivuusohjeilla.
Milloin eSIM kannattaa asentaa?
Asenna se Wi-Fi-yhteydellä ennen matkaa — kotona tai lentokentällä. Datasaldosi alkaa kulua vasta, kun eSIM yhdistää turkkilaiseen verkkoon, joten aikainen asennus ei maksa mitään.
Säilyvätkö WhatsAppini ja puhelinnumeroni?
Kyllä. WhatsApp pysyy sidottuna nykyiseen numeroosi, vaikka eSIM tarjoaa datan. Pidä oma SIM-korttisi aktiivisena puheluita ja tekstiviestejä varten ja anna eSIMin hoitaa internetyhteys.
Kuinka nopeaa data on?
Turkey eSIM käyttää Turkin johtavia mobiiliverkkoja: 4G/LTE koko maassa ja 5G tuetuilla alueilla — riittävän nopea videopuheluihin, suoratoistoon ja navigointiin.
Pitääkö fyysinen SIM-kortti poistaa?
Ei. eSIM toimii fyysisen SIM-kortin rinnalla. Varmista vain, että mobiilidata on asetettu käyttämään eSIMiä, jotta vältät verkkovierailumaksut omalta SIM-kortiltasi.
Mitä tapahtuu, jos data loppuu kesken?
Osta lisää dataa sovelluksessa sekunneissa — uutta QR-koodia ei tarvita. Yhteytesi jatkuu samalla eSIMillä.
Voinko käyttää puhelinta yhteyspisteenä (hotspot)?
Kyllä, yhteyden jakaminen on tuettu. Jaa Turkin-datasi kannettavalle, tabletille tai matkakumppaneillesi.
Tarvitsenko internetyhteyden eSIMin asennukseen?
Kyllä — asennus vaatii Wi-Fi- tai mobiiliyhteyden, minkä vuoksi suosittelemme asennusta ennen lentoa. Asennuksen jälkeen eSIM ei tarvitse internetiä aktivoituakseen perillä.
Voinko soittaa tavallisia puheluita ja lähettää tekstiviestejä?
Turkey eSIM -paketit sisältävät vain dataa. Käytä WhatsAppia, FaceTimea tai muuta internetpohjaista sovellusta puheluihin ja viesteihin — tai pidä oma SIM-korttisi aktiivisena perinteisiä puheluita varten.
Kuinka kauan paketti on voimassa?
Jokaisen paketin voimassaoloaika näkyy selkeästi ennen ostoa — lyhyistä matkoista kokonaiseen kuukauteen. Voimassaolo alkaa, kun eSIM yhdistää ensimmäisen kerran Turkissa.
Toimiiko se Turkin ulkopuolella?
Turkey eSIM -paketit on suunniteltu käytettäviksi Turkissa. Katso pakettilistasta ajantasaiset vaihtoehdot ja reittisi kattavuustiedot.
Onko maksaminen turvallista? Voinko saada hyvityksen?
Verkkosivustolla maksut käsittelee Stripe omalla maksusivullaan — emme koskaan näe emmekä tallenna korttinumeroasi. Sovelluksessa ne kulkevat edelleen App Storen tai Google Playn kautta. Jos eSIMiä ei voi asentaa tai aktivoida yhteensopivalla laitteella, ota yhteyttä sovelluksen tukeen, niin hoidamme asian kuntoon.
Onko eSIM parempi kuin SIM-kortin ostaminen lentokentältä?
Useimmille matkailijoille kyllä: ei jonoa saapumisaulassa, ei paperitöitä, usein parempi hinta — ja olet verkossa heti laskeuduttuasi etkä vasta tuntia myöhemmin. Lisäksi oma SIM-korttisi pysyy puhelimessasi.