Tez-tez verilən suallar
Türkiyə səfərinizdən əvvəl, səfər zamanı və sonra Turkey eSIM-dən istifadə haqqında bilməli olduğunuz hər şey.
eSIM nədir?
eSIM telefonunuzun daxilinə quraşdırılmış rəqəmsal SIM kartdır. Plastik çip taxmaq əvəzinə mobil paketinizi QR kodu skan etməklə quraşdırırsınız — üstəlik adi SIM kartınız da öz yerində qala bilər.
Telefonum eSIM dəstəkləyirmi?
2018-ci ildən sonra buraxılan telefonların əksəriyyəti dəstəkləyir: iPhone XS və daha yeniləri, Samsung Galaxy S20 və daha yeniləri, Google Pixel 3 və daha yeniləri. Telefonunuz həmçinin operator kilidindən azad olmalıdır. Quraşdırma bələdçilərimizdəki uyğunluq addımları ilə bunu saniyələr içində yoxlaya bilərsiniz.
eSIM-i nə vaxt quraşdırmalıyam?
Səfərdən əvvəl Wi-Fi üzərindən quraşdırın — evdə və ya hava limanında. İnternet həcminiz yalnız eSIM Türkiyə şəbəkəsinə qoşulanda işə düşür, ona görə də erkən quraşdırmanın sizə heç bir itkisi yoxdur.
WhatsApp və telefon nömrəm qalacaqmı?
Bəli. eSIM internet verdiyi müddətdə də WhatsApp mövcud nömrənizə bağlı qalır. Öz SIM kartınızı zəng və SMS üçün aktiv saxlayın, interneti isə eSIM-ə həvalə edin.
İnternet nə qədər sürətlidir?
Turkey eSIM Türkiyənin aparıcı mobil şəbəkələrindən istifadə edir — bütün ölkə üzrə 4G/LTE və dəstəklənən ərazilərdə 5G. Video zənglər, video izləmək və naviqasiya üçün kifayət qədər sürətli.
Fiziki SIM kartımı çıxarmalıyammı?
Xeyr. eSIM fiziki SIM kartınızla yanaşı işləyir. Sadəcə mobil internetin eSIM üzərindən getdiyinə əmin olun ki, öz SIM kartınızda rouminq xərcləri yaranmasın.
İnternetim bitsə nə olacaq?
Tətbiqdə saniyələr içində əlavə internet götürün — yeni QR koda ehtiyac yoxdur. Bağlantınız eyni eSIM üzərində davam edir.
Telefonumu hotspot kimi istifadə edə bilərəmmi?
Bəli, internet paylaşımı dəstəklənir. Türkiyə internetinizi noutbukunuz, planşetiniz və ya yol yoldaşlarınızla bölüşün.
eSIM-i quraşdırmaq üçün internet lazımdırmı?
Bəli — quraşdırma üçün Wi-Fi və ya mobil bağlantı tələb olunur, buna görə də uçuşdan əvvəl quraşdırmağı tövsiyə edirik. Quraşdırmadan sonra eSIM-in gəlişinizdə aktivləşməsi üçün internetə ehtiyac yoxdur.
Adi zənglər edə və SMS göndərə bilərəmmi?
Turkey eSIM paketləri yalnız internet üçündür. Zəng və mesajlar üçün WhatsApp, FaceTime və ya istənilən internet əsaslı tətbiqdən istifadə edin — yaxud ənənəvi zənglər üçün öz SIM kartınızı aktiv saxlayın.
Paket nə qədər müddətə etibarlıdır?
Hər paketin etibarlılıq müddəti alışdan əvvəl tətbiqdə aydın göstərilir — qısa səfərlərdən bütöv bir aya qədər. Müddət eSIM Türkiyədə ilk dəfə şəbəkəyə qoşulanda başlayır.
Türkiyədən kənarda işləyirmi?
Turkey eSIM paketləri Türkiyə daxilində istifadə üçün nəzərdə tutulub. Marşrutunuz üzrə aktual seçimlər və əhatə məlumatları üçün paket siyahısına baxın.
Ödəniş təhlükəsizdirmi? Pulu geri ala bilərəmmi?
Saytda ödənişlər Stripe vasitəsilə, onun öz ödəniş səhifəsində emal olunur — kart nömrənizi nə görürük, nə də saxlayırıq. Tətbiqdə isə ödənişlər yenə App Store və ya Google Play üzərindən keçir. Uyğun cihazda eSIM quraşdırıla və ya aktivləşdirilə bilmirsə, tətbiqdaxili dəstəklə əlaqə saxlayın — məsələni mütləq həll edəcəyik.
eSIM hava limanında SIM kart almaqdan yaxşıdırmı?
Əksər səyahətçilər üçün bəli: gəliş zalında növbə yox, sənədləşmə yox, çox vaxt daha sərfəli qiymət — və bir saat sonra deyil, endiyiniz anda onlaynsınız. Öz SIM kartınız da telefonunuzda qalır.