Como Instalar um eSIM no iPhone (Guia Turkey eSIM)
Instale o seu Turkey eSIM no iPhone em minutos: código QR, definições do iOS e o roaming de dados explicado — passo a passo, antes de voar para a Turquia.
Atualizado a 15 de agosto de 2026
Três coisas a saber antes de começar
Só liga quando chega ao destino
Instale em casa, mas até aterrar espere ver “Sem Serviço” ou “A Ativar…” — é normal. O plano acorda quando a linha encontra pela primeira vez uma rede no destino.
O seu código QR funciona exatamente uma vez
Ver “QR inválido” depois de ler o código quase sempre significa que o eSIM já está no telemóvel. Não volte a ler — abra a sua lista de SIM e ligue a linha.
Sem internet depois de aterrar? Verifique o Roaming de dados
Ligue a linha de viagem, defina-a como a linha de dados móveis e ative o Roaming de dados para ela. Este único interruptor causa a maioria das mensagens de “não funciona”.
Passos de instalação
- 1
Compre o seu plano na app Turkey eSIM
Abra a app Turkey eSIM, escolha o plano de dados adequado à sua viagem e conclua a compra. O código QR e os dados de ativação aparecem de imediato na app, junto à sua encomenda.
- 2
Ligue-se ao Wi-Fi
Instale o eSIM através de uma ligação Wi-Fi estável antes de viajar, de preferência em casa. A instalação precisa de internet, e não vai querer andar à procura do Wi-Fi do aeroporto à chegada.
- 3
Abra as Definições e vá a Rede móvel
Settings Cellular Add eSIM
No iPhone, abra as Definições e toque em Rede móvel. Consoante a versão do iOS e a região, este menu pode chamar-se Rede móvel, Serviço móvel ou Dados móveis — todos levam ao mesmo sítio.
- 4
Toque em Adicionar eSIM e escolha Usar código QR
Add eSIM Use QR Code
Toque em Adicionar eSIM e selecione Usar código QR. Em versões mais antigas do iOS, a opção pode aparecer como Adicionar plano móvel ou Adicionar plano de dados.
- 5
Leia o código QR a partir da app
Mostre o código QR da app Turkey eSIM num segundo dispositivo, ou imprima-o, e leia-o com a câmara do iPhone. Se só tiver um dispositivo, escolha Introduzir detalhes manualmente e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação a partir da app (duas cadeias longas no e-mail da sua encomenda). No iOS 17.4 ou mais recente há um atalho ainda mais curto: mantenha premida a imagem do QR no próprio e-mail e toque em Add eSIM.
- 6
Dê um nome à nova linha
New eSIM Custom Label
Quando o iOS lhe perguntar, atribua ao eSIM uma etiqueta clara, como Viagem ou Turquia, para o distinguir da sua linha principal. Por agora, mantenha o SIM principal como predefinição para chamadas e iMessage.
- 7
Deixe o eSIM desligado até aterrar
Mantenha a linha do eSIM desativada enquanto ainda estiver em casa, para que o período de validade não conte — o seu plano só começa quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede na Turquia.
- 8
À chegada, ative a linha e selecione-a para os dados
Settings Cellular Cellular Data
Quando aterrar na Turquia, vá a Definições, toque em Rede móvel, selecione a linha Turkey eSIM e ative-a. Depois toque em Dados móveis e escolha o eSIM como linha de dados.
- 9
Ative o Roaming de dados na linha do eSIM
Cellular Türkiye Data Roaming
Nas Definições, em Rede móvel, abra a linha Turkey eSIM e ative o Roaming de dados. Este interruptor aplica-se apenas ao eSIM de viagem e não gera taxas de roaming — o seu plano é faturado a tarifas locais.
Um eSIM é a forma mais fácil de ficar online na Turquia: sem trocas de SIM, sem filas nos quiosques do aeroporto e sem surpresas de roaming na fatura. Compra um plano de dados pré-pago na app Turkey eSIM, instala um SIM digital ao lado do habitual e o iPhone liga-se a uma rede local no momento em que aterra — enquanto o número do seu país continua ativo para chamadas e mensagens.
Este guia acompanha-o em toda a configuração no iPhone: comprar o plano, instalar o eSIM com o código QR e as duas definições a ativar à chegada — selecionar o eSIM para os dados móveis e ligar o Roaming de dados nessa linha. Abrange o iPhone XS, o XR e todos os modelos mais recentes, e indica onde os nomes dos menus mudam entre versões do iOS.
Reserve cerca de cinco minutos para a instalação. O importante é fazê-la por Wi-Fi antes da viagem: a validade do plano só começa quando o eSIM se liga pela primeira vez a uma rede na Turquia, por isso instalar cedo não custa nada e poupa-lhe o incómodo de configurar tudo no aeroporto.
Antes de começar
- iPhone XS, XR ou mais recente com suporte para eSIM
- iPhone desbloqueado do operador
- Ligação Wi-Fi estável
- App Turkey eSIM instalada no telemóvel
- Um plano de dados comprado na app Turkey eSIM
Resolução de problemas
O código QR não é lido. O que posso fazer?
Aumente o brilho do ecrã que mostra o código, segure o iPhone a cerca de 20–30 cm de distância e certifique-se de que o código está todo enquadrado. Se continuar a falhar, escolha Introduzir detalhes manualmente na configuração do eSIM e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação a partir da app Turkey eSIM.
O código QR diz inválido, já utilizado, ou a instalação falha mesmo à segunda tentativa.
Um código de ativação é de uso único, por isso este erro quase sempre significa que a primeira leitura já funcionou e o eSIM já está no telemóvel. Não continue a ler o código de novo. Abra a lista de SIM do telemóvel (o ecrã Cellular ou SIM manager) ou My eSIMs na app Turkey eSIM: se a linha aparecer na lista, a instalação já está feita — ative a linha, atribua-lhe dados móveis e ative o Roaming de dados em vez de instalar outra vez.
Aparece "Não é possível adicionar o eSIM" ou nem sequer existe a opção Adicionar eSIM.
O seu iPhone está bloqueado ao operador ou não suporta eSIM. Verifique em Definições, Geral, Acerca — se aparecer um número EID, o hardware suporta eSIM. Se o telemóvel estiver bloqueado, peça o desbloqueio ao operador do seu país antes de instalar; um iPhone bloqueado recusa eSIMs de terceiros.
Aterrei na Turquia mas o eSIM não tem serviço.
Primeiro confirme que a linha do eSIM está ativada e selecionada como linha de dados, e que o Roaming de dados está ligado para essa linha. Depois ative e desative o Modo de voo para forçar uma nova procura de rede. Se ainda assim não ligar, vá a Seleção de rede na linha do eSIM, desative a opção Automático e escolha manualmente uma rede turca disponível.
Vou pagar taxas de roaming quando ativar o Roaming de dados?
Não. O interruptor de Roaming de dados é apenas a forma de o iOS permitir que uma linha use redes parceiras — o seu plano Turkey eSIM é pré-pago a tarifas locais, por isso não há custos extra de roaming. Certifique-se apenas de que o Roaming de dados fica desligado no SIM principal do seu país, para evitar cobranças do seu operador habitual.
Posso manter o meu número habitual ativo para chamadas e WhatsApp?
Sim. Deixe o SIM principal ligado para chamadas e SMS enquanto o eSIM trata dos dados. O WhatsApp continua associado ao seu número atual, independentemente de qual SIM fornece a ligação de dados.
Tenho mesmo de ler o código QR?
Não. Na app Turkey eSIM, abra My eSIMs, toque no seu plano e toque em Install — o perfil instala-se no mesmo telemóvel sem usar a câmara. O caminho do QR existe para instalar a partir de um segundo ecrã; ambos terminam no mesmo perfil, e os passos depois da instalação são iguais de qualquer forma.
Obtenha o seu plano de dados para a Turquia
Escolha um plano aqui, siga este guia e em poucos minutos estará ligado.
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