Como Instalar um eSIM num Samsung Galaxy (Guia Turkey eSIM)
Configure o seu Turkey eSIM num Samsung Galaxy: Gestor de SIM, instalação por código QR e roaming de dados na One UI — passo a passo para a viagem à Turquia.
Atualizado a 15 de agosto de 2026
Três coisas a saber antes de começar
Só liga quando chega ao destino
Instale em casa, mas até aterrar espere ver “Sem Serviço” ou “A Ativar…” — é normal. O plano acorda quando a linha encontra pela primeira vez uma rede no destino.
O seu código QR funciona exatamente uma vez
Ver “QR inválido” depois de ler o código quase sempre significa que o eSIM já está no telemóvel. Não volte a ler — abra a sua lista de SIM e ligue a linha.
Sem internet depois de aterrar? Verifique o Roaming de dados
Ligue a linha de viagem, defina-a como a linha de dados móveis e ative o Roaming de dados para ela. Este único interruptor causa a maioria das mensagens de “não funciona”.
Passos de instalação
- 1
Compre o seu plano na app Turkey eSIM
Abra a app Turkey eSIM, escolha um plano de dados para a sua viagem e conclua o pagamento. O código QR e os dados de ativação aparecem na app imediatamente após a compra.
- 2
Ligue-se ao Wi-Fi
Instale o eSIM em casa, através de uma ligação Wi-Fi fiável, antes de viajar. A transferência precisa de acesso à internet, e deixar tudo pronto com antecedência significa aterrar na Turquia com tudo a postos.
- 3
Abra as Definições e vá a Ligações
Settings Connections
No seu Galaxy, abra as Definições e toque em Ligações, no topo da lista.
- 4
Abra o Gestor de SIM
Settings Connections SIM manager
Toque em Gestor de SIM. Este ecrã lista o seu SIM físico e quaisquer eSIMs no telemóvel. Em versões mais antigas da One UI, a opção para adicionar um pode chamar-se Adicionar plano móvel em vez de Adicionar eSIM.
- 5
Toque em Adicionar eSIM e leia o código QR
SIM manager Add eSIM
Toque em Adicionar eSIM e depois em Ler código QR do fornecedor de serviços. Mostre o código QR da app Turkey eSIM noutro ecrã ou numa impressão e leia-o. Se não for possível ler o código, escolha Introduzir código de ativação e cole os dados a partir da app.
- 6
Confirme e transfira o eSIM
SIM manager eSIM
A One UI vai confirmar o plano encontrado — toque em Adicionar e aguarde um minuto enquanto o eSIM é transferido e registado. Dê-lhe um nome reconhecível, como Turquia, no Gestor de SIM, e deixe a linha desligada até à viagem.
- 7
À chegada, ative o eSIM e defina-o para os dados móveis
Quando aterrar na Turquia, volte a Definições, Ligações, Gestor de SIM, ative o Turkey eSIM e, em SIMs preferidos, defina os Dados móveis para o eSIM. Mantenha o SIM do seu país selecionado para chamadas e SMS se quiser continuar contactável.
- 8
Ative o roaming de dados para o eSIM
Mobile networks Data roaming
Vá a Definições, Ligações, Redes móveis e ative o Roaming de dados para a linha Turkey eSIM. Isto não custa nada extra — o seu plano é faturado a tarifas locais e o interruptor afeta apenas o eSIM de viagem.
Vai viajar para a Turquia com um Samsung Galaxy? Um eSIM põe-no online no momento em que aterra — sem filas num quiosque de SIM do aeroporto, sem lutas com a ferramenta de ejetar o SIM e sem custos de roaming do operador do seu país. Compra um plano de dados pré-pago na app Turkey eSIM, transfere o eSIM para o telemóvel e ele funciona ao lado do seu SIM habitual, para continuar contactável no seu próprio número.
Este guia cobre a configuração completa na One UI: comprar o plano, instalar o eSIM através do Gestor de SIM com um código QR e as definições a ativar quando chegar — selecionar o eSIM para os dados móveis e ligar o roaming de dados nessa linha. Aplica-se a todos os Galaxy com eSIM, dos topos de gama S e Note à série Z e aos modelos A recentes.
A instalação em si leva cerca de cinco minutos. Faça-a por Wi-Fi antes de voar: a validade do plano só começa na primeira vez que o eSIM se liga a uma rede na Turquia, por isso não há qualquer desvantagem em instalar cedo — e todas as razões para não deixar isso para quando estiver na zona de chegadas.
Antes de começar
- Galaxy com eSIM (S20 ou mais recente, Note 20, séries Z Flip/Fold, A54 e modelos A mais recentes)
- Telemóvel desbloqueado do operador
- Ligação Wi-Fi estável
- App Turkey eSIM instalada e um plano comprado
Resolução de problemas
Não existe a opção Adicionar eSIM no meu Gestor de SIM.
Ou o seu modelo Galaxy não suporta eSIM, ou a função está desativada na sua variante. O eSIM está disponível no Galaxy S20 e posteriores, no Note 20, nas séries Z Flip/Fold e em modelos A recentes como o A54 — mas algumas variantes regionais ou de operador vêm sem ele. Marque *#06#: se aparecer um EID, o telemóvel suporta eSIM; se não aparecer, não suporta.
O código QR não é lido.
Aumente o brilho do ecrã que mostra o código e segure o telemóvel firme a cerca de 20–30 cm de distância. Se continuar a falhar, use Introduzir código de ativação no Gestor de SIM e copie o endereço SM-DP+ e o código de ativação a partir da app Turkey eSIM.
O eSIM foi transferido, mas recebo um erro como "Não foi possível adicionar o plano" a meio da configuração.
Normalmente significa que a ligação caiu durante a transferência ou que o telemóvel está bloqueado ao operador. Confirme que está numa ligação Wi-Fi estável e que o telemóvel está desbloqueado, reinicie-o e tente adicionar o eSIM novamente — o código QR mantém-se válido até o perfil ser instalado com sucesso uma vez.
Estou na Turquia mas os dados móveis não funcionam.
Abra o Gestor de SIM e verifique se o eSIM está ativado e selecionado como SIM de dados móveis, e depois confirme que o Roaming de dados está ligado para ele em Redes móveis. Se mesmo assim não ligar, ative e desative o Modo de voo, ou reinicie o telemóvel para o forçar a registar-se numa rede turca.
Ativar o roaming de dados vai custar-me mais?
Não — na linha Turkey eSIM, o roaming tem de estar ligado para a ligação funcionar, e o seu plano pré-pago é cobrado a tarifas locais, sem taxas de roaming. Certifique-se apenas de que o roaming de dados fica desligado no SIM do seu país, para que o seu operador habitual não lhe possa cobrar nada.
O código QR diz inválido, já utilizado, ou a instalação falha mesmo à segunda tentativa.
Um código de ativação é de uso único, por isso este erro quase sempre significa que a primeira leitura já funcionou e o eSIM já está no telemóvel. Não continue a ler o código de novo. Abra a lista de SIM do telemóvel (o ecrã Cellular ou SIM manager) ou My eSIMs na app Turkey eSIM: se a linha aparecer na lista, a instalação já está feita — ative a linha, atribua-lhe dados móveis e ative o Roaming de dados em vez de instalar outra vez.
Tenho mesmo de ler o código QR?
Não. Na app Turkey eSIM, abra My eSIMs, toque no seu plano e toque em Install — o perfil instala-se no mesmo telemóvel sem usar a câmara. O caminho do QR existe para instalar a partir de um segundo ecrã; ambos terminam no mesmo perfil, e os passos depois da instalação são iguais de qualquer forma.
Obtenha o seu plano de dados para a Turquia
Escolha um plano aqui, siga este guia e em poucos minutos estará ligado.
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