آموزش نصب eSIM روی موتورولا (راهنمای Turkey eSIM)
راه‌اندازی Turkey eSIM روی موتورولا: شبکه و اینترنت، لینک پنهانِ «به‌جای آن یک سیم‌کارت دانلود شود» و رومینگ — گام‌به‌گام برای ترکیه.
به‌روزرسانی: ۲۶ شهریور ۱۴۰۵
سه نکته که پیش از شروع باید بدانید
فقط در مقصد شما وصل می‌شود
در خانه نصبش کنید، اما تا فرود نیامده‌اید دیدن «سرویس در دسترس نیست» یا «در حال فعال‌سازی...» طبیعی است. بسته وقتی بیدار می‌شود که خط برای اولین‌بار در مقصد شبکه‌ای پیدا کند.
کد QR شما فقط یک‌بار کار می‌کند
دیدن «QR نامعتبر» بعد از اسکن تقریباً همیشه یعنی eSIM از قبل روی گوشی شماست. دوباره اسکن نکنید — لیست SIM را باز کنید و فقط خط را روشن کنید.
بعد از فرود اینترنت ندارید؟ رومینگ داده را بررسی کنید
خط سفر را روشن کنید، آن را خط دیتای موبایل قرار دهید و رومینگ داده را برایش روشن کنید. همین یک تنظیم باعث بیشتر پیام‌های «کار نمی‌کند» می‌شود.
مراحل نصب
- 1
پیش از پرواز اپلیکیشن را نصب و بسته را بخرید
اپلیکیشن Turkey eSIM را یکی دو روز پیش از سفر دانلود کنید و بسته‌تان را همان‌جا بخرید، نه در فرودگاه. کد QR و اطلاعات فعال‌سازی بلافاصله پس از خرید در اپلیکیشن ظاهر می‌شود؛ نه دنبال غرفه‌ای می‌گردید و نه بعد از فرود در صفی می‌ایستید.
- 2
به وای‌فای متصل شوید
eSIM را پیش از سفر، در خانه و با یک وای‌فای مطمئن نصب کنید. دانلود آن به اینترنت نیاز دارد؛ آماده‌سازی از قبل یعنی وقتی در ترکیه فرود می‌آیید، خط از قبل روی گوشی‌تان آماده است و فقط باید روشنش کنید.
- 3
تنظیمات را باز کنید و به شبکه و اینترنت بروید
روی گوشی موتورولای خود، «تنظیمات» را باز کنید و «شبکه و اینترنت» را لمس کنید. موتورولا تقریباً اندروید خالص اجرا می‌کند، پس این مسیر تقریباً با پیکسل یکسان است.
- 4
«سیم‌کارت‌ها» و سپس «افزودن سیم‌کارت» را بزنید
روی «سیم‌کارت‌ها» و سپس دکمه «افزودن سیم‌کارت» یا علامت + بزنید. گوشی از شما می‌پرسد چطور می‌خواهید سیم‌کارت اضافه کنید، درست مثل وقتی که یک کارت فیزیکی وارد می‌کنید.
- 5
زیر همین پرسش، دنبال «به‌جای آن یک سیم‌کارت دانلود شود؟» بگردید
دقیقاً همین‌جاست که کاربران گیر می‌کنند: لینک «به‌جای آن یک سیم‌کارت دانلود شود؟» با فونت ریز زیر دکمه اصلی نوشته شده و اغلب درست پایین صفحه یا کمی بیرون از دید قرار دارد. پیش از آنکه فکر کنید وجود ندارد، پایین را اسکرول کنید، روی آن بزنید و سپس «بعدی» را لمس کنید — این‌طور به گوشی می‌گویید یک eSIM دیجیتال اضافه می‌کنید، نه یک کارت فیزیکی.
- 6
کد QR را از اپلیکیشن اسکن کنید
کد QR را از اپلیکیشن Turkey eSIM روی صفحه‌ای دیگر یا یک نسخه چاپی نمایش دهید و با دوربین اسکن کنید. دستگاه دومی ندارید؟ گزینه ورود دستی را انتخاب کنید و کد فعال‌سازی را از اپلیکیشن جای‌گذاری کنید.
- 7
دانلود را تمام کنید و به خط نام بدهید
«دانلود» را بزنید و لحظه‌ای صبر کنید تا eSIM نصب شود. در فهرست «سیم‌کارت‌ها» نام روشنی مثل «ترکیه» برایش بگذارید و خط را تا زمان سفر خاموش نگه دارید تا چیزی پیش از فرود شروع نشود.
- 8
هنگام ورود، eSIM را فعال و رومینگ را روشن کنید
وقتی در ترکیه فرود آمدید، به «تنظیمات → شبکه و اینترنت → سیم‌کارت‌ها» بروید، Turkey eSIM را لمس کنید، آن را روشن کنید و «داده موبایل» را برایش فعال کنید؛ سپس «رومینگ» را برای همان خط روشن کنید. گزینه رومینگ فقط روی eSIM سفر اعمال می‌شود — بسته شما با نرخ محلی کار می‌کند و هیچ هزینه رومینگی ندارد.
با گوشی موتورولا به ترکیه سفر می‌کنید؟ eSIM شما را همان لحظه فرود آنلاین می‌کند — نه صفی جلوی کیوسک سیم‌کارت فرودگاه، نه ور رفتن با سوزن خشاب سیم‌کارت و نه هزینه رومینگ از اپراتور خودتان. اپلیکیشن Turkey eSIM و بسته اینترنت پیش‌پرداختتان را پیش از خروج از خانه بگیرید، eSIM را روی گوشی دانلود کنید؛ چون در کنار سیم‌کارت همیشگی‌تان کار می‌کند، با شماره خودتان در دسترس می‌مانید.
موتورولا تقریباً اندروید خالص اجرا می‌کند، پس اگر قبلاً از پیکسل استفاده کرده باشید، بیشتر این مراحل برایتان آشناست. تنها جایی که کاربران گیر می‌کنند لینک «به‌جای آن یک سیم‌کارت دانلود شود؟» است که هنگام افزودن سیم‌کارت زیر پرسش اصلی پنهان شده — این راهنما دقیقاً نشان می‌دهد کجاست تا از رویش رد نشوید و فکر نکنید گوشی‌تان از eSIM پشتیبانی نمی‌کند.
خود نصب حدود پنج دقیقه طول می‌کشد. آن را پیش از پرواز و با وای‌فای انجام دهید: اعتبار بسته شما فقط از اولین اتصال eSIM به یک شبکه در ترکیه شروع می‌شود، پس نصب زودهنگام هیچ ضرری ندارد — و هزار دلیل هست که آن را به لحظه ایستادن در سالن ورودی موکول نکنید.
قبل از شروع
- گوشی موتورولا دارای eSIM (سری Edge و Razr، مدل‌های جدید Moto G)
- گوشی آزاد از نظر اپراتور که eSIM آن در منطقه شما فعال آمده باشد
- اتصال وای‌فای پایدار
- اپلیکیشن Turkey eSIM نصب‌شده همراه با بسته خریداری‌شده
رفع اشکال
«به‌جای آن یک سیم‌کارت دانلود شود؟» را هیچ‌جا پیدا نمی‌کنم.
این گزینه هست، اما اندروید خالص موتورولا آن را با فونت ریز زیر دکمه اصلی «بعدی» پنهان می‌کند — روی صفحه‌های کوچک‌تر اغلب درست لبه پایین صفحه یا کمی بیرون از آن قرار می‌گیرد، پس پیش از فکر کردن به نبودنش، پایین را اسکرول کنید. مطمئن شوید در «تنظیمات → شبکه و اینترنت → سیم‌کارت‌ها» هستید و اول روی «افزودن سیم‌کارت» زده‌اید؛ این لینک فقط در صفحه‌ای ظاهر می‌شود که می‌پرسد چطور می‌خواهید سیم‌کارت اضافه کنید.
روی موتورولای من اصلاً گزینه‌ای برای eSIM نیست.
برخی مدل‌های موتورولا بسته به کشور یا نسخه اپراتوری که در آن فروخته می‌شوند، با eSIM غیرفعال عرضه می‌شوند، حتی اگر همان گوشی در منطقه‌ای دیگر از آن پشتیبانی کند — این شکاف منطقه‌ای یک ویژگی شناخته‌شده موتورولاست، نه تنظیمی که از قلم افتاده. کد *#06# را بگیرید: اگر کنار IMEI شماره EID نمایش داده شود، سخت‌افزار از eSIM پشتیبانی می‌کند و علت احتمالاً قفل اپراتوری است؛ اگر EID نبود، نسخه خاص شما پشتیبانی نمی‌کند و هیچ جست‌وجویی منو را پیدا نخواهد کرد.
کد QR اسکن نمی‌شود.
روشنایی صفحه‌ای را که کد را نشان می‌دهد بالا ببرید و گوشی را در فاصله 20 تا 30 سانتی‌متری نگه دارید تا کادر آن را بگیرد. اگر اسکن مدام شکست خورد، در مراحل راه‌اندازی گزینه ورود دستی را انتخاب کنید و کد فعال‌سازی را از اپلیکیشن Turkey eSIM جای‌گذاری کنید.
در ترکیه هستم؛ eSIM آنتن دارد اما اینترنت ندارد.
بررسی کنید «داده موبایل» برای eSIM فعال و «رومینگ» برای همان خط روشن باشد — بدون رومینگ، eSIM می‌تواند روی شبکه ثبت شود اما داده منتقل نمی‌کند. سپس حالت هواپیما را روشن و خاموش کنید. به‌عنوان آخرین راه، تنظیمات شبکه eSIM را باز کنید و یک شبکه ترکیه را دستی انتخاب کنید.
با روشن کردن «رومینگ» هزینه رومینگ می‌دهم؟
خیر. روی خط Turkey eSIM، گزینه رومینگ صرفاً برای برقراری اتصال لازم است — بسته پیش‌پرداخت و با نرخ محلی است، پس چیز اضافه‌ای محاسبه نمی‌شود. اما رومینگ را روی سیم‌کارت اصلی‌تان خاموش نگه دارید، وگرنه ممکن است اپراتور خودتان هزینه بگیرد.
اصلاً باید کد QR را اسکن کنم؟
نه. در اپ Turkey eSIM، My eSIMs را باز کنید، روی بسته‌تان بزنید و روی Install بزنید — پروفایل بدون هیچ دوربینی روی همان گوشی نصب می‌شود. مسیر QR برای نصب از یک صفحه دوم وجود دارد؛ هر دو به همان پروفایل یکسان می‌رسند و مراحل بعد از نصب در هر دو حالت یکسان است.
بسته اینترنت ترکیه خود را تهیه کنید
یک بسته را همین‌جا انتخاب کنید، طبق همین راهنما پیش بروید و چند دقیقه بعد متصل هستید.
خرید eSIM
