Samsung Galaxy eSIM: инсталација чекор по чекор пред патување

На Samsung Galaxy eSIM се додава преку Поставки → Врски → Управувач со SIM-картички → Додај eSIM, со скенирање на QR код или со рачно внесување на кодот за активација — и тоа се прави дома, преку Wi-Fi, неколку дена пред патот за Турција. Пред тоа треба да проверите две работи: дали вашиот модел воопшто има eSIM и дали телефонот е отклучен. Подолу се чекорите и проблемите што се специфични за Samsung, а не општо објаснување што е eSIM.

Дали вашиот Samsung има eSIM

Најбрзата проверка е да го вртите кодот *#06#. Ако на екранот, покрај IMEI бројот, се појави и EID, телефонот има eSIM чип. Втората проверка е менито: во Поставки → Врски → Управувач со SIM-картички треба да постои опција за додавање eSIM. Внимавајте на една замка кај Samsung: ист модел може да се продава во варијанти со и без eSIM, зависно од пазарот за кој е наменет. Затоа не се потпирајте на името на моделот или на листа од интернет, туку на тоа што го покажува вашиот телефон. Имињата на менијата зависат од верзијата на One UI и од јазикот; на англиски интерфејс патеката е Settings → Connections → SIM manager.

Заклучен телефон од оператор

Телефон купен на договор кај Македонски Телеком или A1 Македонија може да биде заклучен за мрежата на тој оператор. Тогаш опцијата за eSIM може да постои, но профил од друг давател нема да се инсталира или нема да работи. Ако не сте сигурни, прашајте го операторот дали уредот е отклучен, уште пред да купите пакет. Телефон купен без договор, во продавница или преку интернет, ова прашање го нема, но и тогаш проверката со *#06# останува првиот чекор.

Што ви треба пред инсталацијата

Подгответе три работи. Прво, стабилна Wi-Fi врска, бидејќи телефонот го презема профилот од интернет. Второ, QR кодот на друг екран — лаптоп, таблет или отпечатен — бидејќи QR код прикажан на истиот телефон не можете да го скенирате со неговата камера; алтернатива е рачно внесување на кодот. Трето, време: инсталирајте неколку дена пред заминување, кога има простор да се реши проблем, а не во автобусот кон Капикуле или на аеродромот во Скопје.

Инсталација чекор по чекор

1. Отворете Поставки и влезете во Врски.
2. Изберете Управувач со SIM-картички.
3. Допрете Додај eSIM.
4. Изберете скенирање QR код од давателот на услуги и насочете ја камерата кон кодот.
5. Потврдете го додавањето и почекајте телефонот да го преземе профилот.
6. Дајте ѝ на линијата име што ќе го препознаете, на пример „Турција“.

По инсталацијата линијата ќе се појави во управувачот со SIM-картички, покрај македонската. Ако по пат ве праша дали да ја вклучи новата линија, следете ги упатствата на давателот, бидејќи кога пакетот почнува да тече, зависи од неговите услови. Чекорите се опишани и во упатството за Samsung.

Ако QR кодот не се скенира

Ако камерата не го препознава кодот, најпрвин зголемете го кодот на другиот екран и намалете ја осветленоста или отсјајот. Ако и тоа не помага, на истиот екран за додавање eSIM побарајте опција за рачно внесување на кодот за активација. Давателот ви го испраќа тој код заедно со QR кодот; тоа е низа знаци што може да ја содржи и адресата на серверот. Внесете ја низата внимателно, без празни места на почетокот и на крајот. Ако внесувањето пак не успее, не пробувајте бесконечно, туку јавете се на поддршката на давателот.

Две линии: македонска и турска

Samsung ги прикажува двете линии во управувачот со SIM-картички и за секоја посебно избирате улога. Разумно е македонската картичка да остане за повици и SMS пораки — на пример, кодовите од банката — а eSIM линијата да биде избрана за мобилни податоци. Така банката и понатаму ги праќа пораките на познатиот број. Пакетите за податоци во Турција споредете ги на страницата цени на пакетите за Турција; тоа го правите пред инсталацијата, бидејќи QR кодот го добивате по купувањето.

Поставки за податоци

Ако по пристигнувањето нема интернет, прво проверете ги поставките, а не самиот eSIM. Во управувачот со SIM-картички проверете дали мобилните податоци се доделени на eSIM линијата, а не на македонската. За eSIM линијата роамингот на податоци треба да биде вклучен, како што пишува во упатството за уредот. Ако давателот бара рачно внесување на APN, тоа е наведено во неговите упатства. Македонската линија може да остане активна за повици, а нејзините податоци ги контролирате одделно, според ценовникот на вашиот оператор.

Проблеми и што да проверите

Проблем	Можна причина	Што да проверите
Нема опција „Додај eSIM“	Варијанта без eSIM или заклучен телефон	Кодот *#06# и операторот
QR кодот не се скенира	Кодот е на истиот екран или има отсјај	Друг екран или рачно внесување на кодот
Грешка при преземање	Нестабилна интернет врска	Друга Wi-Fi мрежа, па повторен обид
Линијата е тука, а интернет нема	Податоците не се на eSIM линијата	Улоги на линиите и роаминг на податоци
Повиците одат преку новата линија	Погрешна главна линија за повици	Управувач со SIM-картички, улога за повици
Не стигаат SMS пораки од банката	Македонската линија е исклучена	Македонската линија да остане вклучена

Што да не правите кога нешто не работи

Не бришете го eSIM профилот од телефонот за да „почнете одново“. Дали избришан профил може повторно да се инсталира и под кои услови, зависи од давателот; за нашите пакети тоа е опишано во честите прашања. Исто така, не враќајте го телефонот на фабрички поставки како прв чекор. Направете слика од екранот со пораката за грешка, запишете го моделот и верзијата на One UI и пратете ги до поддршката преку страницата за контакт. Со тие податоци поддршката може да одговори конкретно, наместо да ги повторува општите чекори.

Зошто инсталирањето дома е поважно од брзината

Кога eSIM е подготвен уште во Скопје, сите проблеми од табелата погоре ги решавате дома, со Wi-Fi и со време. Затоа и го нудиме Turkey eSIM: го инсталирате дома преку Wi-Fi пред заминување, па по пристигнувањето во Турција нема ништо да правите — нема барање QR код, продавница ниту регистрација на пасош — а чекорите за секој уред се во упатствата за инсталација. Ако сè уште одлучувате меѓу локален оператор и меѓународен eSIM, споредбата е во написот Turkcell Tourist, Airalo или Holafly.